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Painel do Aluno
MBA

Gestão em Saúde – Lean Healthcare, Qualidade e Acreditação

Modalidade

Aulas 100% ao vivo pelo zoom (3 módulos gravados)

Duração

12 meses

Módulos

12 módulos

01. Dados e Analytics: gerando valor para a saúde

Vivemos no mundo dos dados, e logo no 1° módulo do MBA, você aprenderá como estruturar os dados que são gerados diariamente nas organizações:

 

  • Como analisar esses dados e gerar insigths para o negócio e entender o conceito de “data lake”.
  • Como os dados podem ajudar a mudar a estratégia do negócio, avaliando tendências ou prevendo mudanças de cenários.
02. Estratégia de Marketing em Saúde: Marketing Digital, Tradicional e CRM
  • Criação de um plano de fidelização através do marketing estratégico.
  • Conceitos de relacionamento com o cliente e uso de softwares que apoiam as boas práticas de comunicação.
  • Uso de CRM (customer relationship management, ou, em português, gestão de relacionamento com o cliente) na saúde, um sistema que permite registrar e organizar todos os pontos de contato que um consumidor tem com a organização.
03. Custos, formação de preço e avaliação econômica em saúde
  • Apresentação de uma visão global da condução de Análise Econômica em Saúde, e quais os principais fatores a serem avaliados.
  • Como os custos impactam na gestão financeira dos negócios (hospitalar, diagnóstico, gestão de cuidado).

 

Nesse módulo, serão apresentados conceitos de avaliação financeira para gestão eficiente do negócio na área da saúde:

  • Como precificar produtos na área da saúde?
  • Como fazer uma gestão eficiente de custos?
  • Como demonstrar os resultados de um negócio?
04. Sistemas de saúde pública, suplementar e cuidados integrados
  • Apresentação do impacto do cuidado integrado no sistema de saúde pública.
  • Como podemos impactar a gestão de saúde do país com cuidados primários e integrados.

 

Nesse módulo, você terá a oportunidade de conhecer como opera o mercado de saúde pública no país e como tornar mais eficiente a gestão dessa cadeia:

  • Sistema público x Sistema privado.
  • Atenção primária, o que é?
  • Como medir o resultado e mostrar o impacto de uma gestão integrada?
05. Planejamento Estratégico: como criar para sua empresa e medir a eficácia no dia a dia dos negócios
  • Definição de missão, visão, valores, propósito e, a partir desses pontos, aprofundar em conceitos como: BSC, mapa estratégico e principalmente OKRs que é o modelo pelas grandes empresas de tecnologia no mundo e tem crescido bastante no Brasil, acompanhando o movimento de transformação digital:
  • Como utilizar o planejamento estratégico para definir indicadores estratégicos para a organização, identificar pontos de melhoria e definir projetos que vão impulsionar a sua empresa para o próximo passo.
  • Como construir um plano estratégico de maneira prática e aplicada a realidade da sua empresa.
06. Modelos de Gestão em Saúde: Metas e KPI's
  • Tipos de indicadores, quais utilizar e como escolher os melhores KPIs para a sua organização.
  • Como desenhar um modelo que abrange todos os níveis da organização, desde o nível estratégico até o operacional.

 

Conectando com o módulo anterior:

  • Como utilizar o planejamento estratégico e definir metas que vão impulsionar a sua empresa para atingir os resultados de longo, médio e curto prazo.
  • Como criar um modelo de gestão, que te permita acompanhar os KPIs e garantir as entregas
07. Gestão da Experiência do Paciente

Conceitos de como mapear a jornada do paciente, definindo os pontos críticos e compreendendo a importância do atendimento humanizado e padronizado.

 

  • Como medir a experiência do paciente, quais indicadores devemos utilizar e como melhorar o processo e buscar eficiência.
  • Experiência Digital x Experiência analógica,
  • Como evoluir o seu modelo de atendimento, buscando um atendimento de excelência.
08. Acreditação e Gestão da Qualidade em processos de Saúde
  • Estudo das principais práticas de gestão que visam a certificação de qualidade de acordo com padrões e requisitos definidos pela metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação (ONA). Cases reais de melhoria contínua e qualidade em saúde (vantagens, benefícios).
  • Plano prático de acreditação e avaliação contínua de qualidade.
09. Logística em Saúde: gestão de suprimentos e cadeia logística
  • Introdução aos conceitos das atividades de logística, discutindo desde os fundamentos mais básicos até a importância estratégica (SCM) para os negócios.
  • Entendimento sobre malha logística e a gestão da cadeia de suprimentos.
    Quais tecnologias aplicadas à gestão da cadeia de suprimentos e das funções logísticas (parceiro logístico, transporte, armazenagem, inventário)
  • Como fazer uma gestão logística eficiente?
  • Como gerir os custos logísticos?
  • Como não perder dinheiro com perda de material (Extravio, prazo de validade etc.)?
10. Gestão de Pessoas e Liderança de profissionais da saúde
  • Apresentação das melhores práticas de gestão de profissionais na área da saúde.
  • Como manter seus colaboradores engajados, frente a tantos desafios que a área da saúde apresenta.
  • Qual o papel do líder na gestão das pessoas e como desenvolver as principais habilidades para gerir pessoas.
  • Quais os principais KPIs para gestão de pessoas?
  • Estratégia para engajar e reter os seus talentos
  • Como desenvolver líderes para sua organização?
11. Healthcare: Alta performance e melhoria contínua em saúde
  • Apresentação dos principais métodos para melhoria de processos (Lean, 6 Sigma, Ágil).
  • Como criar um programa de melhoria contínua para aumentar a eficiência e melhorar os resultados da sua empresa.
  • Nesse módulo, será apresentado como identificar as principais dores na sua organização e os principais métodos para melhoria de processos.
12. Transformação digital e inovação em Saúde
  • Apresentação dos principais métodos para melhoria de processos (Lean, 6 Sigma, Ágil).
  • Como criar um programa de melhoria contínua para aumentar a eficiência e melhorar os resultados da sua empresa.
  • Nesse módulo, será apresentado como identificar as principais dores na sua organização e os principais métodos para melhoria de processos.
  • Implementando a transformação digital na área da saúde.
  • Como promover a mudança de mentalidade, processos e estrutura, para acelerar a inovação nos processos e produtos da empresa.
  • O que é Transformação Digital?
  • Como liderar a transformação digital na área da saúde?
  • Como inovar em uma empresa tradicional?
  • Como implantar a visão de Produtos na gestão da empresa?
Módulos e aprendizado

O que você vai aprender?

Confira os módulos que compõem este curso e que foram cuidadosamente desenvolvidas para fortalecer seu desenvolvimento profissional. 

Alinhando Tecnologia e Manejo: Inovações no Combate às Plantas Daninhas

Descubra como estratégias integradas e experimentos agrícolas avançados podem transformar o sistema de produção e maximizar o lucro do produtor rural.

Linkedin

Hommening Scrivani

Currículo
Bacharel em Estatística e Mestrado em Economia, com 10 anos de experiência no mercado financeiro, atualmente liderando a área de analytics na DASA
Linkedin

Samuel Gomes

Currículo
Profissional da área da saúde, com 16 anos de experiência em gestão de operações, redes próprias e credenciadas. Especializado em implementar e estruturar redes de atenção à saúde
Linkedin

Tiago Silva

Currículo
Atuou na abertura e fechamento de capital, aceleração de resultados operacionais, transformação digital e fusões/aquisições. Com passagem pela Ambev (8 anos), atualmente lidera a área de performance e inovação na DASA.
Linkedin

João Melo

Currículo
Especialista em Lean e condução de Kaizen, é Master Black Belt. Atualmente, é Gerente Executivo de Projetos, Melhoria Contínua e Planejamento na DASA.
Linkedin

Fernando Erhenfreund

Currículo
Customer Experience Executive Manager
Linkedin

Heitor Ruiz

Currículo
Gerente de Transformação Digital & Experiência do Cliente
Linkedin

Vinícius de Menezes

Currículo
Profissional com 15 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, atuando em empresas como DASA, Ambipar, Protege, Falconi, Thompson Consultoria, Capgemini, Coteminas e Light.
Linkedin

Vinícius Almeida

Currículo
Profissional com 16 anos de experiência na gestão de operações, redes próprias e credenciadas na área da saúde. Implementa e estrutura redes de atenção à saúde com foco na atenção primária.
Linkedin

Murilo Castro

Currículo
Atuou como Head Nacional de Custos e Performance da DASA por 7 anos.
Profissionais de mercado

Quem serão seus professores

Nossos professores possuem sólida formação acadêmica e ampla experiência prática, sendo referências em suas áreas de atuação. 

Áreas de Atuação

Controle de Plantas Daninhas

Aplicação de técnicas de controle químico, biológico, mecânico e cultural para minimizar os prejuízos causados pelas plantas daninhas em culturas agrícolas.

Controle de Plantas Daninhas

Aplicação de técnicas de controle químico, biológico, mecânico e cultural para minimizar os prejuízos causados pelas plantas daninhas em culturas agrícolas.

Público-Alvo​

  • Engenheiros Agrônomos
  • Gestores de Propriedades Rurais
  • Consultores Agrícolas
  • Engenheiros Agrônomos
  • Gestores de Propriedades Rurais
  • Consultores Agrícolas

Programa Refresh

Ao se matricular, você não apenas conclui um curso, mas entra em um ciclo de aprendizado contínuo. Por até 5 anos, todas as atualizações estarão ao seu alcance, sem nenhum custo adicional. 

Essa evolução constante garante que sua formação esteja sempre à frente, semestre após semestre.

5 anos de atualização
e acesso ilimitado.

Acesse o conteúdo quando desejar

Nossa plataforma foi desenvolvida pensando na sua rotina. Tecnologia de ponta para uma experiência de aprendizado única e flexível.

Disponível em todos os dispositivos:

Mobile

Tablet

Desktop

Experiência de Aprendizado

Aulas Ao Vivo

Aulas ficam gravadas para você assistir quando quiser.

Plataforma estilo Netflix

Interface intuitiva e experiência única

Encontros ao vivo

Interação direta com professores e colegas

Material para download

E-books, templates e recursos complementares

Networking exclusivo

Comunidade ativa de profissionais e alumni

Flexibilidade total

Estude no seu ritmo, quando e onde quiser

Mentorias personalizadas​

Na UNEED University, o tradicional TCC dá lugar a um projeto de mentoria personalizada. Após o curso, você será orientado por um especialista em três encontros individuais, para te ajudar a transformar conhecimento em resultados.

Credenciamento & Reconhecimento Internacional

Além do reconhecimento nacional pelo MEC, nossos cursos contam com certificação e credenciamento internacional pelo departamento de educação da Flórida e demais órgãos americanos.

O que dizem nossos alunos?

A satisfação dos nossos alunos é o reflexo do compromisso com a qualidade e o impacto dos nossos programas. 

"Essa pós está me surpreendendo a cada aula. Essa escolha que fiz foi muito acertada. Obrigada, UNEED."
Vanessa Dias
Aluna UNEED University
"Recomendo a todos, tenho aprendido muito. Curso maravilhoso. Abriu minha mente em relação à minha carreira e forma de trabalho."
Gisele Ladeira
Aluna UNEED
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Dúvidas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos cursos, metodologia e processo de matrícula.

Não encontrou sua resposta?

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar você. Entre em contato conosco!

Como funciona o processo de matrícula?

Sim! As atividades avaliativas são elaboradas pelos professores, podendo valer nota ou não!

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Boleto bancário, PIX e cartão de crédito (recorrente ou não).

São realizadas atividades avaliativas nos cursos?

Sim! As atividades avaliativas são elaboradas pelos professores, podendo valer nota ou não!

Qual a nota de corte?

A nota mínima para aprovação é 7,00

Meu certificado de pós-graduação é reconhecido pelo MEC?

Sim! Todas as pós-graduações e MBA’s da UNEED são devidamente autorizados e reconhecidos pelo MEC.

As aulas ficam gravadas?

Sim! Todas as aulas são gravadas e ficam disponíveis no portal da UNEED!

Quantas faltas posso ter?

É necessário ter no mínimo 75% de frequência para a aprovação nas disciplinas da UNEED, ou seja, é permitido faltar no máximo 25% das aulas!

É entregue um TCC?

Não! A UNEED substituiu o TCC por um programa de mentoria individual, 100% moldado às necessidades do aluno. Ao final do curso, os alunos passam por 3 encontros de mentoria com um especialista.

Como funciona a certificação internacional da UNEED?

A UNEED tem parceria com uma universidade norte-americana, localizada na Flórida, e por esta colaboração pedagógica os cursos de pós-graduação e MBA da UNEED possuem um reconhecimento internacional

🔥 Bônus Exclusivo: Ao se matricular em qualquer pós-graduação UNEED, ganhe um curso de Inglês + curso de Liderança com certificação!

Quero saber mais

Encontre a formação perfeita para você

Conheça nossos cursos

Conheça todos os nossos cursos disponíveis e comece sua transformação profissional hoje mesmo.

O Grupo Educacional UNEED, que já impactou mais de 10.000 alunos em mais de 12 países.

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