MBA
Gerencie saúde com eficiência e qualidade comprovada. MBA em Lean Healthcare, acreditação ONA, custos, experiência do paciente e dados aplicados à operação.
Modalidade
Ao vivo no Zoom · 3 módulos gravados
Duração
Módulos
O que você vai aprender?
Confira os módulos que compõem este curso e que foram cuidadosamente desenvolvidas para fortalecer seu desenvolvimento profissional.
01. Dados e Analytics: Gerando Valor para a Saúde
Como estruturar os dados organizacionais
Análise de dados e geração de insights de negócio
Entendimento do conceito de data lake
Uso de dados para mudar a estratégia, avaliar tendências e prever mudanças de cenário
02. Estratégia de Marketing em Saúde: Marketing Digital, Tradicional e CRM
Criação de planos de fidelização por meio do marketing estratégico
Conceitos de relacionamento com o cliente e softwares de apoio
Implementação de CRM no ambiente de saúde
Registro e organização dos pontos de contato com o consumidor
03. Custos, Formação de Preço e Avaliação Econômica em Saúde
Visão global da análise econômica em saúde
Principais fatores de avaliação
Impacto dos custos na gestão financeira (hospitalar, diagnóstica e assistencial)
Formação de preço em saúde
Gestão eficiente de custos
Demonstração de resultados do negócio
04. Sistemas de Saúde Pública, Suplementar e Cuidados Integrados
Impacto do cuidado integrado nos sistemas de saúde pública
Melhoria da gestão em saúde por meio da atenção primária e integrada
Sistemas público versus privado
Definição de atenção primária
Mensuração de resultados e impacto da gestão integrada
05. Planejamento Estratégico: Como Criar e Medir a Eficácia no Dia a Dia
Definição de missão, visão, valores e propósito
Conceitos de BSC, mapa estratégico e OKRs
Uso do planejamento estratégico para definir indicadores organizacionais
Identificação de pontos de melhoria e definição de projetos
Construção prática de um plano estratégico
06. Modelos de Gestão em Saúde: Metas e KPIs
Tipos de indicadores e critérios de seleção
Desenho de modelos do nível estratégico ao operacional
Uso do planejamento estratégico para definir metas
Criação de modelos de gestão para acompanhamento de KPIs e garantia de entrega
07. Gestão da Experiência do Paciente
Mapeamento da jornada do paciente e pontos críticos
Importância do cuidado humanizado e padronizado
Mensuração da experiência do paciente e indicadores relevantes
Abordagens digital versus analógica da experiência
Evolução dos modelos de cuidado rumo à excelência
08. Acreditação e Gestão da Qualidade em Processos de Saúde
Principais práticas para certificação de qualidade (Sistema Brasileiro de Acreditação – ONA)
Casos reais de melhoria contínua e qualidade em saúde
Plano prático de acreditação e avaliação contínua da qualidade
09. Logística em Saúde: Gestão de Suprimentos e Cadeia Logística
Conceitos fundamentais de logística e sua importância estratégica (SCM)
Rede logística e gestão da cadeia de suprimentos
Tecnologias para a cadeia de suprimentos e funções logísticas
Gestão logística eficiente
Gestão de custos logísticos
Prevenção de perdas de materiais (perdas, validade, etc.)
10. Gestão de Pessoas e Liderança de Profissionais da Saúde
Boas práticas de gestão de profissionais da saúde
Manutenção do engajamento em meio aos desafios da saúde
Papel do líder na gestão de pessoas e desenvolvimento de competências
Principais KPIs de gestão de pessoas
Estratégias de engajamento e retenção de talentos
Desenvolvimento de líderes organizacionais
11. Healthcare: Alta Performance e Melhoria Contínua em Saúde
Principais métodos de melhoria de processos (Lean, Seis Sigma, Ágil)
Criação de programas de melhoria contínua para eficiência e resultados
Identificação de pontos de dor organizacionais e métodos de melhoria
12. Transformação Digital e Inovação em Saúde
Métodos de melhoria de processos (Lean, Seis Sigma, Ágil)
Desenvolvimento de programas de melhoria contínua
Identificação de pontos de dor organizacionais
Implementação da transformação digital na saúde
Mudança de mindset, processos e estrutura para inovação
Liderança da transformação digital em saúde
Inovação em empresas tradicionais e implementação da visão de produto
Professores de Mercado
Quem serão seus professores
Nossos professores possuem sólida formação acadêmica e ampla experiência prática, sendo referências em suas áreas de atuação.

Diretor de Operações de Produto (Product Ops) na nstech. A distância entre decisão e execução me interessa mais que qualquer framework.
Executivo com atuação nas áreas de estratégia, tecnologia e operações, possui experiência em gestão de produtos, excelência operacional, processos, transformação digital, inovação e alta performance. Sua trajetória reúne conhecimentos aplicados à organização de processos, definição de indicadores, governança, gestão orientada por dados e integração entre equipes de negócios e tecnologia.
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Executivo Gente e Gestão | Design Organizacional | Planejamento e Performance | Gestão para Resultados | Gestão de Portfólio, Produtos e Projetos | Customer Success |
Possui formação executiva pela FIAP, realizada entre 2018 e 2019, além de capacitações em Coaching, Gestão Matricial de Despesas, Gestão para Resultados pela Falconi e técnicas de apresentação.
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Gerente de Estratégia | Operações | Experiência do Cliente | CX | Transformação Digital | Melhoria Contínua | Processos | Shopee
Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas, possui MBA Executivo pelo Insper e formação complementar pela UCLA Extension.
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Sócio Itaú | Executivo de Operações, Gestão de Ativos e Transformação Digital | P&L, produto digitais para +70MM de cliente e eficiência em escala | Master Black Belt
Doutor em Finanças (FGV) com mais de 20 anos em controladoria e reestruturação empresarial. Foi CFO de companhias de capital aberto e conselheiro em compliance e governança corporativa.
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Professor do Mestrado Internacional em Gestão da Saúde – Lean Healthcare, Qualidade e Inovação – HGU | Especialista em Gestão de Serviços de Saúde | Executivo em Operações Hospitalares
Mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e especialista em Gestão de Serviços de Saúde pela Faculdade Israelita Albert Einstein, ocupa o cargo de Superintendente-Geral da Fundação de Gestão Hospitalar Martiniano Fernandes, liderando processos de integração, eficiência e inovação em redes assistenciais. Com ampla experiência na gestão de operações e redes de saúde, focou em estruturar redes de atenção à saúde priorizando a atenção primária, com ênfase na organização e hierarquização dos serviços, garantindo sustentabilidade e agregando valor ao mercado. Ao longo de sua carreira, passou por grandes grupos como DASA, Grupo São Francisco, Amil e Optum, desenvolvendo competências em planejamento estratégico, indicadores de performance, compliance assistencial e reestruturação de operações. Seu trabalho é orientado para a construção de modelos sustentáveis e voltados a resultados concretos e melhoria contínua, sendo reconhecido por alinhar visão estratégica com gestão operacional. Sua experiência contribui ativamente para a formação de profissionais preparados para os desafios reais do setor de saúde.
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Aulas Ao Vivo
Aulas ficam gravadas para você assistir quando quiser.
Encontros ao vivo
Interação direta com professores e colegas
Networking Exclusivo
Comunidade ativa de profissionais e alumni
Plataforma estilo Netflix
Aulas ficam gravadas para você assistir quando quiser.
Material para Download
E-books, templates e recursos complementares
Flexibilidade Total
Estude no seu ritmo, quando e onde quiser.
Além do reconhecimento nacional pelo MEC, nossos cursos contam com certificação e credenciamento internacional pelo departamento de educação da Flórida e demais órgãos americanos.

O que dizem nossos alunos?
O conteúdo, o professor William de Almeida Sousa e, com certeza, todos os colegas da sala de aula foram simplesmente extraordinários ao trabalhar o tema de Cargos e Salários. Estou muito feliz por ter escolhido a UNEED University como minha tutora acadêmica!

Júnior Silva
Fim de semana produtivo, com muita troca e conhecimento na excelente aula de Supply Chain. Obrigada, Rafael Combat, pela experiência única no primeiro módulo.

Jacqueline Bosso
Aprendi muito no período de aulas, e a mentoria só confirmou o quanto admiro o profissional que você mostrou ser. Gratidão pela troca e pelo direcionamento.

Kidson Barbosa
Concluir este programa foi uma experiência extremamente enriquecedora e desafiadora. Eu não teria conseguido sem o apoio e a dedicação de toda a equipe da UNEED University.

Alessandra Lourenço
Mais um módulo concluído. Cada conhecimento novo é um passo a mais rumo ao meu crescimento.

Lívia Sousa
Foi uma experiência especialmente rica. Obrigado à turma da UNEED pela participação e pela qualidade das discussões. Uma excelente jornada de aprendizado conjunto.

Alexandre Santos
Planejei, criei e ministrei uma disciplina de Inovação e Empreendedorismo com IA no MBA em Inteligência Artificial da UNEED University, para uma turma superdiversa de gerentes, consultores, engenheiros e líderes.

Cesar Abascal
Foram 3 dias de imersão no curso Yellow Belt da UNEED University, ministrado com muita maestria pelo Danillo Henrique Rodrigues. Excelente conteúdo, ótimos aprendizados e ferramentas práticas.

Rodrigo Nunes
Encerramos nossa jornada de Yellow Belt com o ilustríssimo Danillo Henrique Rodrigues, em mais um módulo do meu MBA pela UNEED University. Sou muito grato por todo o conhecimento compartilhado.

Paulo Diniz
Iniciei o MBA em Liderança, Desenvolvimento Humano e Inovação pela UNEED University. Tive a honra de receber este curso como bônus durante meu Mestrado Internacional em Infraestruturas em BIM pela HGU.

Gabriel Souza
Hoje fechamos com chave de ouro! Foram três dias intensos de conteúdos riquíssimos.

Karen Goertz
Acabo de finalizar o MBA em Consultoria Financeira na UNEED University. Deixo um agradecimento especial a todos os professores, cuja dedicação e excelência foram fundamentais ao longo dessa jornada.

Paulo Rian
Escolhi a UNEED University para ampliar minha visão estratégica e aprofundar meus conhecimentos em vendas, marketing, negociação e gestão comercial.

Jorie Icaro Labrador
Meu agradecimento especial à professora Rebecca Zalcman pela excelente aula, pela didática e por compartilhar conhecimentos tão relevantes.

Marina Nogueira
Minha gratidão à professora Rebecca Zalcman pela aula incrível e por nos conduzir estes três dias de uma maneira dinâmica e com muita didática.

Rodrigo Godoys
Depois de mais de 30 anos de atuação na indústria, iniciei o MBA em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade na UNEED University. Experiência e aprendizado precisam caminhar juntos.

Fabiano R.
O MBA em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade da UNEED University fortalece minha atuação em melhoria contínua, eficiência operacional, qualidade e geração de valor para o negócio.

Jonas Silva Sousa
Logo na primeira aula do MBA em Liderança, o professor Cauê Oliveira, diretor do Great Place to Work Brasil, trouxe reflexões que mexeram muito comigo.

Bruna Alves
Minha sincera gratidão à professora Camilla Paiva e a toda equipe da UNEED University, pela excelente aula e por compartilharem conhecimentos tão relevantes.

Tiago Tomaz de Lima Malaquias
Iniciei dois programas de MBA pela UNEED University, em Inteligência Artificial para Gestão e Negócios e em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade.

Fernando Santos
Sou formada em Administração e, em 2023, tive a oportunidade, por meio da UNEED University, de iniciar o MBA em Engenharia de Processos e Negócios. Lá, aprendi com professores incríveis, muitos deles atuando no próprio Itaú, e tive contato com práticas e conceitos que hoje aplico no meu dia a dia.

Beatriz Almeida
Engenheira de Processos Sênior na Itaú Unibanco
Isso nunca foi obstáculo para que eu tivesse pleno acesso a todo conteúdo disponibilizado, fosse em vídeo aulas, fossem apostilas.

Rodolfo Andrello
Foram meses procurando, pesquisando e nada me chamava atenção. Aqui no LinkedIn encontrei a UNEED e fiquei muito feliz ao encontrar uma grade completa com disciplinas extremamente importantes e atuais!

Marcella Barbosa
O atendimento sempre foi muito prático, muito rápido. Sempre com muita facilidade de acesso, tanto no setor pedagógico quanto no setor financeiro.

Fernanda Fornari
Gestora de Recursos Humanos
Ela é extremamente intuitiva, facilitou muito a organização dos meus estudos, mesmo com a correria do dia a dia. As aulas ao vivo foram um ponto alto no processo de formação.

Wheverton Barbosa
Uma instituição que realmente entende as demandas de quem precisa conciliar estudo, carreira e vida pessoal. A flexibilidade que a UNEED oferece foi crucial para que eu pudesse evoluir no meu ritmo, sem perder consistência.

Marcos Oliveira
Lean + Six Sigma: eliminação de desperdícios e mapeamento de fluxo que já reduziram o lead-time em projetos-piloto.

Carlos Lourenço
Coordenador SR | Auditoria Interna | Controles Internos SOX & COSO
Poder aprender com professores que são muito mais do que teóricos: mentores que já sentiram na pele a prática e sabem transformar conceitos em ação.

Luan Garcilasso
Liderança em Times de Alta Performance & Indústria 4.0 | P&D
Conteúdo aplicado e originado do meu aprendizado na UNEED University.

Nanci Ferroni
Vivi um daqueles momentos que acendem ainda mais a paixão pela minha profissão. Foi uma jornada prática, intensa e profundamente reflexiva.

Ana Beatriz Rufino
Talent Acquisition | Tech Recruiter @Atos | IT Recruiter | DE&I
Agradeço pela didática clara, pela interação constante e pelo ambiente leve e descontraído que tornaram o aprendizado ainda mais prazeroso.

Richard Moraes
Gerente PJ | Eng. Eletricista | Analista de Processos, Projetos e Qualidade
Apesar do conteúdo ser denso, a condução foi impecável.

Hector Silva Alves
Oficializo hoje minha transição de carreira com o início do MBA em Consultoria de RH, Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional na UNEED University.

Ingrid Fonseca
Este curso me proporcionou ferramentas poderosas para liderar com humanidade, propósito e criatividade, unindo o melhor da gestão estratégica ao desenvolvimento de pessoas.

Davi Silva
Analista Financeiro | Especialista em Planejamento e Controle
Este curso me proporcionou ferramentas poderosas para liderar com humanidade, propósito e criatividade, unindo o melhor da gestão estratégica ao desenvolvimento de pessoas.

Davi Silva
Analista Financeiro | Especialista em Planejamento e Controle
Oficializo hoje minha transição de carreira com o início do MBA em Consultoria de RH, Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional na UNEED University.

Ingrid Fonseca
Apesar do conteúdo ser denso, a condução foi impecável.

Hector Silva Alves
Agradeço pela didática clara, pela interação constante e pelo ambiente leve e descontraído que tornaram o aprendizado ainda mais prazeroso.

Richard Moraes
Gerente PJ | Eng. Eletricista | Analista de Processos, Projetos e Qualidade
Vivi um daqueles momentos que acendem ainda mais a paixão pela minha profissão. Foi uma jornada prática, intensa e profundamente reflexiva.

Ana Beatriz Rufino
Talent Acquisition | Tech Recruiter @Atos | IT Recruiter | DE&I
Conteúdo aplicado e originado do meu aprendizado na UNEED University.

Nanci Ferroni
Poder aprender com professores que são muito mais do que teóricos: mentores que já sentiram na pele a prática e sabem transformar conceitos em ação.

Luan Garcilasso
Liderança em Times de Alta Performance & Indústria 4.0 | P&D
Lean + Six Sigma: eliminação de desperdícios e mapeamento de fluxo que já reduziram o lead-time em projetos-piloto.

Carlos Lourenço
Coordenador SR | Auditoria Interna | Controles Internos SOX & COSO
Uma instituição que realmente entende as demandas de quem precisa conciliar estudo, carreira e vida pessoal. A flexibilidade que a UNEED oferece foi crucial para que eu pudesse evoluir no meu ritmo, sem perder consistência.

Marcos Oliveira
Ela é extremamente intuitiva, facilitou muito a organização dos meus estudos, mesmo com a correria do dia a dia. As aulas ao vivo foram um ponto alto no processo de formação.

Wheverton Barbosa
O atendimento sempre foi muito prático, muito rápido. Sempre com muita facilidade de acesso, tanto no setor pedagógico quanto no setor financeiro.

Fernanda Fornari
Gestora de Recursos Humanos
Foram meses procurando, pesquisando e nada me chamava atenção. Aqui no LinkedIn encontrei a UNEED e fiquei muito feliz ao encontrar uma grade completa com disciplinas extremamente importantes e atuais!

Marcella Barbosa
Isso nunca foi obstáculo para que eu tivesse pleno acesso a todo conteúdo disponibilizado, fosse em vídeo aulas, fossem apostilas.

Rodolfo Andrello
Sou formada em Administração e, em 2023, tive a oportunidade, por meio da UNEED University, de iniciar o MBA em Engenharia de Processos e Negócios. Lá, aprendi com professores incríveis, muitos deles atuando no próprio Itaú, e tive contato com práticas e conceitos que hoje aplico no meu dia a dia.

Beatriz Almeida
Engenheira de Processos Sênior na Itaú Unibanco
Iniciei dois programas de MBA pela UNEED University, em Inteligência Artificial para Gestão e Negócios e em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade.

Fernando Santos
Minha sincera gratidão à professora Camilla Paiva e a toda equipe da UNEED University, pela excelente aula e por compartilharem conhecimentos tão relevantes.

Tiago Tomaz de Lima Malaquias
Logo na primeira aula do MBA em Liderança, o professor Cauê Oliveira, diretor do Great Place to Work Brasil, trouxe reflexões que mexeram muito comigo.

Bruna Alves
O MBA em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade da UNEED University fortalece minha atuação em melhoria contínua, eficiência operacional, qualidade e geração de valor para o negócio.

Jonas Silva Sousa
Depois de mais de 30 anos de atuação na indústria, iniciei o MBA em Engenharia de Negócios – Gestão Lean & Qualidade na UNEED University. Experiência e aprendizado precisam caminhar juntos.

Fabiano R.
Minha gratidão à professora Rebecca Zalcman pela aula incrível e por nos conduzir estes três dias de uma maneira dinâmica e com muita didática.

Rodrigo Godoys
Meu agradecimento especial à professora Rebecca Zalcman pela excelente aula, pela didática e por compartilhar conhecimentos tão relevantes.

Marina Nogueira
Escolhi a UNEED University para ampliar minha visão estratégica e aprofundar meus conhecimentos em vendas, marketing, negociação e gestão comercial.

Jorie Icaro Labrador
Acabo de finalizar o MBA em Consultoria Financeira na UNEED University. Deixo um agradecimento especial a todos os professores, cuja dedicação e excelência foram fundamentais ao longo dessa jornada.

Paulo Rian
Hoje fechamos com chave de ouro! Foram três dias intensos de conteúdos riquíssimos.

Karen Goertz
Iniciei o MBA em Liderança, Desenvolvimento Humano e Inovação pela UNEED University. Tive a honra de receber este curso como bônus durante meu Mestrado Internacional em Infraestruturas em BIM pela HGU.

Gabriel Souza
Encerramos nossa jornada de Yellow Belt com o ilustríssimo Danillo Henrique Rodrigues, em mais um módulo do meu MBA pela UNEED University. Sou muito grato por todo o conhecimento compartilhado.

Paulo Diniz
Foram 3 dias de imersão no curso Yellow Belt da UNEED University, ministrado com muita maestria pelo Danillo Henrique Rodrigues. Excelente conteúdo, ótimos aprendizados e ferramentas práticas.

Rodrigo Nunes
Planejei, criei e ministrei uma disciplina de Inovação e Empreendedorismo com IA no MBA em Inteligência Artificial da UNEED University, para uma turma superdiversa de gerentes, consultores, engenheiros e líderes.

Cesar Abascal
Foi uma experiência especialmente rica. Obrigado à turma da UNEED pela participação e pela qualidade das discussões. Uma excelente jornada de aprendizado conjunto.

Alexandre Santos
Mais um módulo concluído. Cada conhecimento novo é um passo a mais rumo ao meu crescimento.

Lívia Sousa
Concluir este programa foi uma experiência extremamente enriquecedora e desafiadora. Eu não teria conseguido sem o apoio e a dedicação de toda a equipe da UNEED University.

Alessandra Lourenço
Aprendi muito no período de aulas, e a mentoria só confirmou o quanto admiro o profissional que você mostrou ser. Gratidão pela troca e pelo direcionamento.

Kidson Barbosa
Fim de semana produtivo, com muita troca e conhecimento na excelente aula de Supply Chain. Obrigada, Rafael Combat, pela experiência única no primeiro módulo.

Jacqueline Bosso
O conteúdo, o professor William de Almeida Sousa e, com certeza, todos os colegas da sala de aula foram simplesmente extraordinários ao trabalhar o tema de Cargos e Salários. Estou muito feliz por ter escolhido a UNEED University como minha tutora acadêmica!

Júnior Silva




















































