PRIVACIDADE
Última atualização: agosto de 2026 | vigência: a partir de setembro de 2026
O Grupo UNEED valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que interagem com nosso site e com os nossos serviços educacionais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Quem é o controlador dos seus dados
1.1. O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é UNEED UNIVERSITY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.443.285/0001-39, com sede em Av. T-1, 1470 - St. Bueno, Goiânia - GO, 74210-098, Goiânia, Goiás, Brasil, que atua sob a marca UNEED University, integrante do Grupo Educacional UNEED.
1.2. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e demais normas aplicáveis.
1.3. Esta Política integra e complementa os Termos de Uso da UNEED.
A quem esta política se aplica
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais de:
a) Visitantes: quem acessa o site sem se identificar; b) Interessados (leads): quem preenche formulários, solicita contato ou baixa materiais; c) Candidatos e alunos: quem se matricula ou cursa um programa da UNEED; d) Ex-alunos: quem concluiu um programa e mantém vínculo de registro acadêmico; e) Professores, parceiros e fornecedores: no que se refere aos dados de contato e contratuais; f) Candidatos a vagas: quem envia currículo pela página Trabalhe Conosco.
Quais dados coletamos
3.1. Dados que você nos fornece
3.2. Dados coletados automaticamente: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, termos de busca e identificadores de cookies.
Como coletamos
a) diretamente de você, ao preencher formulários, se matricular ou nos contatar; b) automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares, conforme a seção 6; c) por meio de nossos ambientes de aprendizagem e plataformas de aula; d) por meio de canais de atendimento, incluindo e-mail, telefone e aplicativos de mensagem; e) de fontes legítimas de terceiros, como redes sociais e parceiros comerciais, quando você tiver autorizado esse compartilhamento junto a eles.
Para que usamos e com qual base legal
Esta é a seção central desta Política. Cada finalidade tem uma hipótese legal correspondente na LGPD.
5.1. Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados até a revogação e daqueles amparados em outra base legal.
5.2. Quando o tratamento se basear em legítimo interesse, realizamos avaliação prévia para garantir o equilíbrio entre nossa finalidade e os seus direitos e liberdades fundamentais.
Cookies e tecnologias de rastreamento
6.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo, que permitem o funcionamento do site e a análise de uso.
6.2. Utilizamos as seguintes categorias:
6.3. Ao acessar o site pela primeira vez, você recebe um banner que permite aceitar, recusar ou gerenciar cada categoria. Os cookies não necessários somente são ativados após o seu aceite.
6.4. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento em Preferências de cookies ou nas configurações do seu navegador.
6.5. Recusar cookies não necessários não impede o acesso ao site, mas pode reduzir funcionalidades e personalização.
Ferramentas de terceiros que utilizamos
7.1. Cada uma dessas ferramentas trata dados conforme suas próprias políticas, sobre as quais a UNEED não exerce controle.
7.2. Os vídeos do YouTube incorporados no site podem gravar cookies no seu dispositivo ao serem reproduzidos.
Ferramenta
Pra que usamos
Operada por
Política
Com quem compartilhamos
8.1. A UNEED não vende dados pessoais e não os divulga publicamente.
8.2. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
a) com fornecedores e operadores que atuam em nosso nome, como plataformas de ensino, hospedagem, e-mail, atendimento, pagamento e ferramentas de marketing, sempre limitados ao necessário e sob obrigação contratual de confidencialidade; b) com professores e coordenação acadêmica, no que for necessário à condução do curso; c) com empresas do Grupo Educacional UNEED, para fins administrativos e acadêmicos; d) com plataformas de publicidade e análise, mediante o seu consentimento, conforme a seção 7; e) com autoridades públicas, órgãos reguladores da educação e o Poder Judiciário, quando houver determinação legal ou judicial; f) com assessores jurídicos e contábeis, para exercício regular de direitos; g) em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, mantida a observância desta Política.
Transferência internacional de dados
9.1. Parte das ferramentas indicadas na seção 7 é operada por empresas sediadas fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados podem ser transferidos e armazenados no exterior.
9.2. Essas transferências observam o disposto nos arts. 33 a 36 da LGPD e são amparadas em cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão contratuais ou demais garantias previstas na legislação.
9.3. O Grupo Educacional UNEED atua em diferentes países. Quando houver compartilhamento de dados com unidades ou parceiros internacionais para fins acadêmicos ou administrativos, aplicam-se as mesmas garantias.
Por quanto tempo guardamos
10.1. Encerrado o prazo e não havendo hipótese legal de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10.2. Alguns dados são conservados mesmo após a solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda, ou necessidade de exercício regular de direitos, conforme o art. 16 da LGPD.
Tipo de dado
Prazo de retenção
Como protegemos seus dados
11.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração e divulgação indevida, incluindo:
a) criptografia em trânsito por meio de protocolo HTTPS; b) controle de acesso baseado em perfil e necessidade; c) autenticação individual de usuários; d) registro de logs e monitoramento de acessos; e) obrigações contratuais de confidencialidade com colaboradores, professores e fornecedores; f) rotinas de backup e de continuidade; g) avaliação periódica de fornecedores que tratam dados em nosso nome.
11.2. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Você também tem papel nessa proteção: mantenha sua senha em sigilo, não a compartilhe e nos avise imediatamente diante de qualquer suspeita de acesso indevido.
Incidentes de segurança
12.1. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a UNEED comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.
12.2. A comunicação incluirá a descrição dos dados envolvidos, os riscos relacionados e as medidas adotadas.
Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
a) confirmação da existência de tratamento; b) acesso aos seus dados; c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; e) portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto; f) eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória; g) informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa; i) revogação do consentimento; j) oposição a tratamento realizado com base em hipótese que dispense o consentimento, em caso de descumprimento da lei; k) revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
13.1. Você também pode peticionar diretamente à ANPD, nos termos do art. 18, parágrafo 1º, da LGPD.
Como exercer seus direitos
14.1. Envie sua solicitação para secretaria@uneed.com.br, identificando o direito que deseja exercer.
14.2. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade, como medida de segurança, evitando que dados sejam entregues a terceiros.
14.3. Responderemos em até [15] dias contados do recebimento da solicitação completa, salvo prazo diverso previsto em lei ou complexidade que justifique prorrogação, hipótese em que informaremos você.
14.4. O atendimento é gratuito.
14.5. Caso não seja possível atender integralmente a solicitação, informaremos as razões de fato ou de direito.
Crianças e adolescentes
15.1. Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos.
15.2. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Eventual tratamento de dados de adolescentes ocorrerá sempre no melhor interesse do titular e, quando exigido, com o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.
15.3. Identificando coleta indevida de dados de criança, procederemos à eliminação. Se você é responsável e identificou essa situação, entre em contato pelo e-mail da seção 14.
Dados sensíveis
16.1. A UNEED evita a coleta de dados pessoais sensíveis, assim definidos pelo art. 5º, II, da LGPD.
16.2. Quando a coleta for necessária, por exemplo para atendimento de necessidade específica de acessibilidade ou para cumprimento de exigência regulatória educacional, ela ocorrerá mediante consentimento específico e destacado ou com fundamento em outra hipótese do art. 11 da LGPD, sempre com informação prévia sobre a finalidade.
Decisões automatizadas
17.1. Utilizamos ferramentas automatizadas para segmentar comunicações de marketing e priorizar atendimento comercial.
17.2. Essas ferramentas não produzem decisões que afetem o acesso ao serviço educacional, a aprovação acadêmica ou a matrícula, que permanecem sujeitas a análise humana.
17.3. Você pode solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Sites e serviços de terceiros
18.1. O site pode conter links para páginas de terceiros, cujas práticas de privacidade não são controladas pela UNEED.
18.2. Recomendamos a leitura das políticas desses terceiros antes de fornecer dados a eles.
Alterações nesta Política
19.1. Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.
19.2. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
19.3. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados. Quando a alteração depender de consentimento, ele será solicitado novamente.
Encarregado de Dados e contato
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [NOME] E-mail para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
UNEED University | UNEED UNIVERSITY LTDA CNPJ 52.443.285/0001-39 Av. T-1, 1470 - St. Bueno, Goiânia - GO, 74210-098, Goiânia, GO, Brasil Telefone / WhatsApp: (11) 9 3736-3335.
Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:
Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais);
Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Decreto nº 8.771/2016;
Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor);
Lei nº 10.406/2002 (Código Civil);
Lei nº 9.394/1996 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e Decreto nº 9.057/2017, quanto à guarda de registros acadêmicos na educação a distância.
Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, ressalvado ao consumidor o direito de ajuizar demanda no foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.